De nombreuses entreprises pensent qu’elles font déjà assez pour la diversité en organisant une Journée de la diversité une fois par an ou en affichant des photos de collaborateurs divers sur leur site web. Mais cela ne suffit pas ! La diversité n’est pas un simple outil marketing, mais un processus de changement durable, qui doit être profondément intégré dans la culture d’entreprise.
Ce qui n’est pas un véritable programme de diversité :
❌ Une Journée de la diversité par an, pour donner une bonne impression
❌ Des photos de collaborateurs divers, uniquement utilisées à des fins publicitaires
❌ Des plats d’autres cultures, sans changement structurel
❌ Des formations ponctuelles, qui ne sont pas intégrées dans la culture d’entreprise
❌ La diversité comme mot-clé, sans mesures concrètes
❌ Des réseaux de femmes ou LGBTQ+, sans soutien de la direction
❌ Instaurer un quota, sans créer une culture d’entreprise inclusive
Qu’est-ce que la diversité réellement ?
✔ La diversité comprend à la fois des aspects visibles (par ex. genre, couleur de peau) et invisibles (par ex. origine sociale, neurodiversité)
✔ La gestion de la diversité signifie gérer ces différences de manière responsable
✔ La diversité est une force et peut conduire à plus d’innovation, de productivité et de satisfaction des employés
Les trois dimensions de la diversité
La diversité peut être analysée à travers trois dimensions qui s’influencent mutuellement :
1️⃣ Dimension interne : Ces caractéristiques sont généralement immuables et façonnent notre identité dès la naissance. Elles incluent l’âge, le genre, l’origine ethnique, l’orientation sexuelle, les capacités physiques et mentales.
2️⃣ Dimension externe : Ces caractéristiques sont évolutives et influencées par la société. Elles comprennent l’éducation, la religion, l’expérience professionnelle, le statut familial, le revenu et les habitudes personnelles.
3️⃣ Dimension organisationnelle : Ces facteurs sont liés à la vie professionnelle et influencent la manière dont les individus évoluent dans une organisation. Cela inclut la position dans l’entreprise, le département, le lieu de travail, l’ancienneté, le statut managérial et l’appartenance à certains réseaux.
🔹 Pourquoi est-ce important ? Une approche globale de la diversité prend en compte ces trois dimensions. Les entreprises doivent non seulement promouvoir la diversité visible, mais aussi supprimer les barrières structurelles qui désavantagent certains groupes.
Facteurs de succès pour une stratégie DEI durable :
Pour ancrer durablement la diversité, l’équité et l’inclusion (DEI) dans une entreprise, il faut plus que de simples déclarations d’intention. Voici les principaux facteurs qui rendent une stratégie DEI efficace :
✅ Un concept global de diversité, avec des objectifs clairement définis
✅ La gestion de la diversité comme développement organisationnel, avec un processus de transformation continue
✅ Définition de nouvelles valeurs et d’une vision (objectifs à long terme)
✅ Mise en place et suivi d’indicateurs, pour mesurer les progrès réalisés
✅ Implication de tous les acteurs, pas seulement du département RH
✅ La direction doit incarner la diversité et la mettre en pratique au quotidien
✅ Coopération et communication entre tous les niveaux de l’organisation
✅ Allouer des ressources suffisantes (ex. budgets pour les programmes et formations)
✅ Sensibilisation continue des employés par le biais de formations régulières
Mesures concrètes pour mettre en œuvre la DEI :
Une fois les facteurs de succès définis, il est temps de passer à l’action. Voici des mesures concrètes que les entreprises peuvent adopter pour promouvoir durablement la diversité :
🔹 Réaliser un audit : évaluer la situation actuelle et les objectifs à atteindre
🔹 Adapter les processus de recrutement : descriptions de poste inclusives, garantie d’accessibilité, critères d’évaluation objectifs, plusieurs recruteurs impliqués
🔹 Développer la diversité dans l’évolution professionnelle : promotion des groupes sous-représentés, programmes de mentorat, politiques anti-harcèlement
🔹 Vivre une culture d’entreprise inclusive au quotidien : diversité linguistique dans les communications internes, respect des fêtes culturelles, concours internes pour les meilleures pratiques
🔹 Faire évoluer les valeurs de l’entreprise : réévaluer et ajuster régulièrement la culture d’entreprise
La diversité, l’équité et l’inclusion (DEI) ne sont pas une tendance passagère, mais un facteur clé de succès pour les entreprises. Seuls des objectifs clairs, des mesures concrètes et le soutien de la direction peuvent faire de la diversité une réalité.
